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  • Kostenloser Versand ab CHF 150.00
  • Kostenlose Retoure
Service

Garantie & Reparatur

Wir danken dir für den Kauf dieses Mammut-Produktes. Du hast dich damit für erstklassige Qualität und Langlebigkeit entschieden.

Für Mammut-Produkte gelten strengste Qualitätsanforderungen. Sollte bei deinem Produkt, das du über den von uns autorisierten Sportfachhandel oder direkt von uns erworben hast, dennoch ein Material- oder Herstellungsfehler vorliegen, reparieren oder ersetzen wir dir das Produkt kostenlos auch nach Ablauf der gesetzlichen Garantiedauer.

Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch Unfälle, unsach-gemässe Verwendung, normale Abnutzung, Schädigung durch Feuer, scharfe Kanten (wie Steigeisen, Felsen, Ski, usw.) sowie das Verbleichen von Farben aufgrund ausgedehnter UV-Strahlung. Wir sind uns bewusst, dass solche Beschädigungen vorkommen und garantieren dir in diesen Fällen einen professionellen Reparaturservice zu einem fairen Preis, damit die Freude an deinem Mammut Produkt noch lange anhält.

Beachte, dass wir nur gereinigte Artikel annehmen. Kleidungsstücke müssen frisch gewaschen sein. Dies einerseits aus hygienischen Gründen, andererseits verschweissen wir die Nähte nach einer Reparatur neu und die Tapes halten nur auf sauberer Unterlage langfristig.

Der Entscheid über Reparatur, Austausch oder Rückerstattung des Kaufpreises eines Produktes liegt bei Mammut. Zur Abklärung eines Garantieanspruchs bitten wir dich, das saubere Produkt zusammen mit der Kaufquittung zu deinem Fachhändler oder deinem nächsten Mammut Store zu bringen. Bei einem Kauf im Mammut Online Shop, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter service-ch@mammut.com mit einer Beschreibung des Mangels und detaillierten Fotos von deinem Produkt sowie einer Kopie deiner Rechnung.

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